Kế thừa phong cách phục vụ, sự tin cậy từ hơn một vạn thân chủ của Trung Tâm Bác Sỹ Gia Đình, FAMILY nay vươn mình trở thành Bệnh Viện Đa Khoa Gia Đình với quy mô 280 giường bệnh đầy đủ các chuyên khoa sâu.
Cho dù ở một tầm vóc mới to lớn hơn, FAMILY vẫn luôn kiên trì phát triển với quan điểm hoạt động “Uy tín phải được khẳng định qua chất lượng khám chữa bệnh” mà toàn bộ tập thể cán bộ, nhân viên Y tế của FAMILY đã cùng nhau xây dựng nên từ những viên gạch đầu tiên của Bệnh Viện.
Bước chân vào tiền sảnh, đội ngũ Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp sẽ hỗ trợ thân chủ hoàn tất thủ tục và hướng dẫn quy trình khám – điều trị một cách nhanh chóng, thuận tiện.
Khu khám ngoại trú được bố trí từ tầng 1 đến tầng 4, với hệ thống lễ tân và quầy thuốc từng tầng nhằm giảm thiểu tối đa thời gian chờ đợi và hoàn tất thủ tục khám nhanh chóng cho bệnh nhân.
Bên cạnh dịch vụ khám chữa bệnh thẻ Bảo hiểm Y tế, FAMILY tiếp nhận các loại bảo hiểm cao cấp và cung cấp dịch vụ dành riêng cho khách hàng VIP.
Khu khám VIP được đặt tại tầng 2 với không gian riêng biệt, đội ngũ hỗ trợ ngoại ngữ chuyên nghiệp, sẵn sàng phục vụ khách hàng trong và ngoài nước. Quý khách sẽ được tận hưởng sự tiện nghi và ưu tiên cao nhất trong suốt quá trình thăm khám.
Khu vực phòng phẫu thuật và hậu phẫu tại tầng 5 luôn được quản lý nghiêm ngặt về sự vô trùng, đảm bảo các cuộc phẫu thuật được hỗ trợ tối đa từ các hệ thống đèn chiếu, y dụng cụ và máy móc hiện đại nhất.
Trải dài từ tầng 6 đến tầng 9 là khu nội trú của các khoa được thiết kế khang trang, sạch sẽ và thoải mái cho người bệnh. Hệ thống chuông gọi đầu giường luôn đảm bảo việc theo sát và đáp ứng nhanh chóng những yêu cầu của bệnh nhân.
Đặc biệt, thông tin bệnh nhân đều sẽ được lưu trữ vào hệ thống hồ sơ bệnh án điện tử. Đây chính là một trong những điểm khác biệt và tiện nghi FAMILY đem đến cho khách hàng. Toàn bộ quá trình và lịch sử khám và điều trị của thân chủ sẽ luôn là dữ liệu tuyệt mật, chỉ dành cho việc hỗ trợ điều trị tại các cơ sở y tế thuộc hệ thống FAMILY hay khi bệnh nhân yêu cầu.
